海底捞的电子商务是怎样起步的
海底捞的电子商务起步可以追溯到2014年。
当时,海底捞开始在其官网上销售火锅食材和调料。这一举措得到了消费者的积极反响,海底捞决定进一步发展电商业务。2015年,海底捞在京东开设了旗舰店,开始在电商平台上销售火锅食材和调料。
随着电商业务的不断发展,海底捞逐渐拓展了电商业务的范围。2017年,海底捞开始在其官网和移动APP上提供线上订餐服务。消费者可以通过这些平台预订火锅,选择自提或配送服务,并通过线上支付完成订单。
2018年,海底捞开始在微信、抖音等社交媒体平台上开设电商店铺,推销火锅食材和调料,并通过社交媒体的互动和营销活动,增强了品牌互动和影响力。
2019年,海底捞开始在直播平台上开展直播带货活动,海底捞的明星厨师会在直播中展示制作火锅的过程和技巧,并推销海底捞的火锅食材和调料。这一举措进一步拓宽了海底捞的销售渠道,提高了品牌知名度和用户粘性。
总的来说,海底捞的电子商务起步是从官网开始销售火锅食材和调料开始的,随后逐渐拓展到电商平台、移动APP、社交媒体和直播平台等多个渠道。在不断创新和拓展的过程中,海底捞的电商业务得到了快速发展,为公司的品牌影响力和业务增长做出了贡献。