如何搜集证据并向阿里巴巴平台提交投诉和维权申诉?
如果在阿里巴巴国际站和国内站上发现有人侵犯了自己的知识产权,可以采取以下步骤搜集证据并向阿里巴巴平台提交投诉和维权申诉:
搜集侵权证据:及时搜集侵权证据,包括截图、链接、商品描述、订单信息等等,并妥善保管证据,以便向阿里巴巴平台提交投诉和维权申诉。
登录阿里巴巴平台账号:登录阿里巴巴平台账号,选择对应的投诉和维权申诉渠道,如阿里巴巴国际站的"知识产权保护"和阿里巴巴国内站的"知识产权保护中心"。
填写投诉和维权申诉表格:根据投诉和维权申诉页面的提示,填写相应的表格,包括投诉和维权申诉的原因、侵权证据、商品链接等等。
提交投诉和维权申诉:填写完毕后,提交投诉和维权申诉,并等待阿里巴巴平台的处理结果。
跟进处理结果:及时跟进处理结果,如果投诉和维权申诉被受理,按照平台的要求提供相关证据和信息,协助平台处理侵权行为。
需要注意的是,在搜集证据和提交投诉和维权申诉时,需要保证证据的真实性和有效性,避免虚假投诉和维权行为。此外,建议在进行投诉和维权申诉前,了解相关的投诉和维权政策和流程,以便做出合理的决策。