一、12328投诉货拉拉有用吗？
有用，也可以通过12315投诉，还有当地工商部门的投诉，都可以投诉货拉拉的，主要投诉他们让客运版面包车.五菱宏光.宝骏等客运版车辆拉货，这个是国家明令禁止的，他们明目张胆的让客运版车辆加入，增加行车风险，即使阶段性没办法维权，我相信投诉的人多了，自然有人会管一管。
二、物流投诉是12328受理范围？
是的。因为12328是国家建立的统一物流服务投诉平台，受理范围包括所有的物流服务领域，如快递、物流、仓储等。这也是为了保障广大消费者的权益，解决投诉和纠纷，维护物流服务市场的正常秩序和健康发展。需要注意的是，消费者在提出投诉时需要提供详细的投诉信息以及相应的证据材料，同时需要遵守相关投诉处理规则，以便更好地维护自身合法权益。