一、京东国际从境外发货快递如何查看?
1. 首先,我们需要打开浏览器,然后搜索京东商城。
2、在搜索框中输入“京东”然后点击官网进入。
3、进入之后我们需要先登录京东的账号,进去之后,我们点击上面的“我的订单”。
4、点击之后,我们在这里就就可以看到我们订单的信息。
5、将鼠标悬停在右边这个GZ上面,我们就可以看到我们订单商品的及时物流信息啦。
其实京东和淘宝一样的,在待收货中点开,找到相应的商品,点击查看京东物流,就可以看到物流信息了,由于在香港仓或是海外直邮的话,需要航运,而给的快递单号是国内的,所以商品到了国内才可以用物流单号查询宝贝的物流信息。
二、京东快递可以寄到英国吗?
京东快递可以寄到英国的,京东快递现在已经开通国际快递业务,京东快递在国外建立了很多大型集散仓中转场,甚至在很多欧美国家设立二级分部,京东快递在英国也是有集散仓中转场的,所以京东快递往英国发货都是非常简单方便快捷的。
三、在京东上遇到消费纠纷怎么办?
式一:联系京东平台客服
1、打开京东App后点右下角【我的】,再点击【客服服务】-【在线客服】;
2、进入客服对话框后,输入“转人工”,即可转为人工服务,向人工客服发送投诉问题即可;
注意,如果一直转人工失败,总是弹出机器人回复,则多发送几次转人工口令,直到机器人给出“联系人工客服”选项。(不同手机版本可能页面有所不同,请以实际操作页面为准)
方式二:拨打京东总部投诉电话
直接拨打“400-606-5500”京东商城客服热线,转接人工后进行投诉即可,记得提前了解好投诉对象的详细信息以及充分的投诉理由和证据;
方式三:拨打“12315”消费者服务热线
注意“12305”采取人工方式受理消费者的申诉,受理时间为每个工作日的八点半到下午五点半(由于时差原因,新疆为上午十点到下午七点,西藏为上午九点到下午六点半),而双休日和法定节假日采取录音电话方式受理;
四、京东海外购还没到货不能退货吗?
京东全球购商品一般不支持7天无理由退换货。
正常情况跨境的产品是不支持7天无理由退换货的,除非是质量问题;每个产品下面都有一个说明,明确标注的;正常情况是会扣税费的;
买跨境的产品,付款之前一定要看好了,再付钱所以,京东全球购一般都是不退不换。如果京东说已经开始配货发货了,那只能自己倒霉。
五、京东海外自营不给退货怎么办?
京东海外外购无法退货可以联系客服说明情况。
快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
六、京东国际没收货可以退吗?
可以的。
京东没收货能退货的。但是有条件,一是有质量问题,二是在收货之日起七日内无理由退货,在京东商城买的东西,如果要退货也是要先确认收货才能申请退货的。
京东(JD.com)是中国的一家自营式网络零售企业,1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立,旗下设有京东商城、京东金融、京东智能、O2O及海外事业部等。2014年5月,在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市(股票代码:JD)。