阿根廷电商在线零售的客户忠诚度如何?
阿根廷电商在线零售的客户忠诚度相对较低。
根据2019年阿根廷电商协会(CACE)发布的一份报告显示,阿根廷电商市场的客户忠诚度指数在1到10的范围内,平均为5.1分,属于中等偏低水平。
这一数据表明,阿根廷电商在线零售市场的消费者对于不同品牌的忠诚度普遍较低,很容易受到其他品牌的吸引而进行切换。
其中,消费者对于价格的敏感度较高,大部分消费者会选择价格更低的产品或服务,而不是选择自己之前购买过的品牌。
此外,阿根廷电商市场的竞争也非常激烈,涉及到的品牌和产品种类非常多,消费者有很多选择,品牌之间的差异化程度不高,这也是导致客户忠诚度较低的原因之一。
总的来说,阿根廷电商在线零售市场的客户忠诚度相对较低,消费者对于价格的敏感度较高,品牌之间的差异化程度不高,这些因素都对客户忠诚度造成了一定的影响。