沃尔玛全球购的退货和换货政策是怎样的?
沃尔玛全球购的退货和换货政策如下:
退货政策:
(1)退货条件:沃尔玛全球购接受商品自收到之日起30天内的退货。如果商品存在质量问题或者与描述不符,可以在收到商品的7天内申请退货。
(2)退货方式:可以选择在沃尔玛全球购网站提交在线退货申请,或者拨打客服电话申请退货。退货须包含完整的商品、配件、标签、包装等物品。
(3)退款方式:退货审核通过后,沃尔玛全球购会将退款返还到支付原路,包括原始运费,但不包括退货运费。
换货政策:
(1)换货条件:沃尔玛全球购接受商品自收到之日起30天内的换货。如果商品存在质量问题或者与描述不符,可以在收到商品的7天内申请换货。
(2)换货方式:可以选择在沃尔玛全球购网站提交在线换货申请,或者拨打客服电话申请换货。换货须包含完整的商品、配件、标签、包装等物品。
(3)退换货运费:如果商品存在质量问题或者与描述不符,沃尔玛全球购会为买家免费提供退换货的运费,否则买家需自行承担退换货的运费。
需要注意的是,以上退货和换货政策仅适用于沃尔玛全球购自营商品。如果商品是由第三方卖家销售的,退货和换货政策则需要遵循该卖家的政策。