沃尔玛海外电商七天还没收到货怎么办

作者:小编 更新时间:2023-07-06 点击数:

沃尔玛海外电商七天还没收到货怎么办

如果您在沃尔玛海外电商购物七天还没收到货,可以采取以下措施:

查询物流信息:登录沃尔玛海外电商官网或者物流公司网站,查询订单的物流信息,了解包裹的实时状态和位置,以便确定问题出在哪里。

联系客服:如果您查询了物流信息还是无法确定包裹的情况,可以联系沃尔玛海外电商的客服,询问订单的情况,也可以咨询客服是否可以帮助解决问题。

申请退款或重发:如果经过查询和联系客服后,包裹依然未到达,您可以申请退款或者重发。在申请退款或重发时,需要提供订单号、商品信息等相关信息,以便客服能够快速处理。

注意时效性:根据沃尔玛海外电商的退款政策,部分商品的退款时效为7天内,所以在遇到问题时,需要及时联系客服并提出申请。

总的来说,如果您在沃尔玛海外电商购物七天还没收到货,可以先查询物流信息,联系客服,申请退款或者重发等措施。如果问题无法解决,可以考虑向消费者权益保护机构投诉。

Tag: 沃尔玛 海外电商 实操干货
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