海外仓对跨境电商卖家来说应该都不陌生,但是对于海外仓具体是如何运作的很多人并不是特别了解,下面我们就来看看海外仓具体是如何运作的。
海外仓运作流程海外仓的运作流程主要分为头程运输、仓储管理和尾程配送三个部分。
◆头程运输是指国内出口商通过大数据调研和市场预测对商品进行需求分析,确定运送的货物种类与数量,然后通过海陆空、国际多式联运等大宗货物运输方式,将货物批量运送至目标国海外仓或者委托承运商将商品(更多以大宗形式)发至海外的仓库。
◆仓储管理是指由海外仓对收到的货物进行剔除破损品和加工处理,跨境卖家在线远程操作仓储和库存管理系统,根据卖家指令进行货物出人库操作并实时更新系统信息。
◆当地配送则指的是海外仓库工作人员按照系统订单信息对货物进行分拣和包装,通过当地邮政或快递为消费者寄递商品以及处理退换货问题。发货完成后系统会及时更新,以显示库存状况,让卖家实时掌握库存情况。
海外仓的优势
1、降低成本。海外仓储是提前将货放到海外仓,再从当地海外仓进行发货,因此跨境卖家的物流成本将会大大降低。
2、加快时效。从海外仓储提前备货,可以节省报关、清关的时间,并且将传统的国际派送转化为当地派送,缩短了包裹邮寄的时间,从而加快了物流的时效性。
3、提高客户满意度。客户下单之后最关心的就是售后服务,这里包括时效、货物退货、换货等。当客户遇到这些问题的时候,卖家可以利用海外仓进行售后服务,大大节省了物流时间,也解决了客户的后顾之忧,从而提高店铺的满意度,还能为卖家节约运输成本,从而减少损失。
4、有利于开拓市场。海外仓的拓展也有利于卖家积累客户资源,获得多口碑,如果能够赢得当地用户的认可也是开拓市场的一种方式。
以上就是关于海外仓运作流程的相关介绍了,跨境卖家了解清楚之后也可以更加准确的找到适合自己的海外仓。