Joom海外购的商品支持退换货吗 退换货步骤是什么

作者:小编 更新时间:2023-06-06 点击数:

Joom海外购的商品支持退换货吗?

Joom海外购的商品支持退换货,具体情况如下:

退货:在收到商品后,如果商品存在质量问题或与描述不符,可以在收到商品后7天内申请退货。需要注意的是,退货商品必须是未使用且完好无损的,且需要在退货前与卖家协商并获得同意。

换货:如果商品存在质量问题或与描述不符,可以在收到商品后7天内申请换货。需要注意的是,换货商品必须是未使用且完好无损的,且需要在换货前与卖家协商并获得同意。同时,在换货过程中,需要承担来回运费。

退款:如果商品存在质量问题或与描述不符,可以在收到商品后7天内申请退款。卖家收到退货商品并确认无误后,会在7个工作日内处理退款申请。退款金额将退回至支付账户中。

需要注意的是,退换货商品必须符合Joom平台的退换货政策要求,且需要在规定时间内提交申请并按照要求进行操作。如果退换货商品存在人为损坏或使用痕迹等情况,可能会影响退换货申请的处理结果。

总之,Joom海外购的商品支持退换货,但需要注意遵守相关政策和规定,以确保退换货申请的顺利处理。如果有任何疑问或问题,可以联系Joom平台客服进行咨询和处理。

Tag: Joom 海外购 退换货
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