有赞如何设置订单售后信息?
有赞提供了订单售后管理功能,以帮助商家管理订单的售后信息。 以下是一些设置订单售后信息的关键步骤:
登录有赞商家中心:在浏览器中输入有赞商家中心的网址,使用您的有赞账号和密码登录。
进入订单管理页面:点击左侧菜单栏中的“订单管理”,进入订单管理页面。
选择需要设置售后信息的订单:从订单列表中选择需要设置售后信息的订单。 您可以使用搜索功能来查找特定的订单。
进入售后信息页面:点击订单列表中的订单号,进入订单详情页面。 在订单详情页面中,点击“售后信息”选项卡,进入售后信息页面。
设置售后信息:在售后信息页面中,您可以设置售后类型、售后原因、退款金额、退货地址等信息。 如果需要
提交售后申请:设置完售后信息后,点击页面下方的“提交售后申请”按钮,将售后申请提交给有赞客服团队,等待审核处理。
需要注意的是,不同的售后类型和原因可能需要提供不同的证明材料。 商家需要根据具体情况来提供相关证明材料,并确保证明材料的真实性和有效性。