有赞如何查询订单?
有赞是一家电商平台,如果您是有赞平台的商家,可以通过以下步骤来查询订单:
登录有赞商家后台:https://console.youzanyun.com/
进入“订单管理”页面:在左侧导航栏中选择“订单管理”菜单,进入订单管理页面。
查询订单:您可以通过订单号、下单时间、支付时间、买家昵称等关键词来查询订单。在搜索框中输入关键词后,点击“查询”按钮即可查询符合条件的订单。
如果您是消费者,可以在有赞商家的店铺页面或者有赞小程序中进行订单查询。一般情况下,在店铺页面的“我的订单”或者“个人中心”中都有订单查询的入口。如果您无法找到订单查询入口,可以联系商家客服咨询。
如何在有赞平台上修改订单信息?
在有赞平台上,商家可以在一定时间内对订单信息进行修改。如果您需要修改订单信息,可以按照以下步骤操作:
登录有赞商家后台:https://console.youzanyun.com/
进入“订单管理”页面:在左侧导航栏中选择“订单管理”菜单,进入订单管理页面。
找到需要修改的订单:可以通过订单号、下单时间、支付时间、买家昵称等关键词来查询订单。在搜索框中输入关键词后,点击“查询”按钮即可查询符合条件的订单。
进入订单详情页:找到需要修改的订单后,点击订单号进入订单详情页。
修改订单信息:在订单详情页中,可以对订单信息进行修改,包括收货地址、商品数量、商品规格、价格等信息。
保存修改:修改完成后,点击页面下方的“保存”按钮,保存修改后的订单信息即可。
需要注意的是,订单信息修改后,如果订单已经支付,修改后的价格和商品数量等信息将不会影响已经支付的金额,商家需要与买家协商如何处理差价退款问题?